Onze geld-terug-garantie

We geloven 100% in de kwaliteit van onze producten en de Pure Aloë die we gebruiken. En dit is precies de reden dat we onze geld-terug-garantie kunnen bieden. Gebruiken we het ooit? Tot nu toe niet zo goed ... Lees de recensies of nog beter ... probeer Curaloe!

We bieden één garantie ... dus u hoeft zich geen zorgen te maken.

We willen dat je een geweldige ervaring bij ons hebt en het is onze ambitie om producten te maken die je graag gebruikt.

Als u uw product echter niet naar uw zin vindt, gaan we geen games met u spelen zolang de reden bijvoorbeeld legitiem is;

  • Het product werkt niet zoals het hoort.
  • Je krijgt een allergische reactie.
  • Je houdt niet van de structuur.
  • Je houdt niet van de geur.
  • Nog iets anders? Gelieve ons te contacteren.

Onze eerste geld-terug-garantie voor aankopen maakt winkelen bij ons zorgeloos. Om gebruik te maken van onze geld-terug-garantie, dient u onze klantenservice team en vertel ons waarom het product niet bij u past, en we zullen u een terugbetaling of een ander product bezorgen. We zullen je alleen vragen om het minimaal 4 weken uit te proberen om het een goede kans te geven.

Onze garantie is geldig voor eerste aankopen en inwisselbaar tot 60 dagen na de aankoopdatum. Houd er rekening mee dat de garantie niet geldig is voor meerdere artikelen van dezelfde categorie, in welk geval uw producten van toepassing kunnen zijn op retournering. Als u twee artikelen of meer van hetzelfde type product inclusief varianten koopt, is er maar één geldig voor geld-terug.

De geld-terug-garantie of teruggave is geen geldig op alle gepersonaliseerde items met logo's of monogrammen toegevoegd. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Waarom bieden we geen gratis retourzendingen aan?

Onze beslissing om geen gratis retourzendingen aan te bieden, is gebaseerd op onze oprechte zorg voor het milieu.

Online handel is de afgelopen jaren snel gegroeid en biedt veel mensen een gemakkelijke manier om toegang te krijgen tot een reeks producten. Echter, naar schatting 40% van de e-commercezendingen bestaat uit retouren die vaak worden vernietigd bij terugkeer naar magazijnen, voor een geschatte 3.5 miljard dollar per jaar alleen al in de VS.

Wij en vele anderen zijn van mening dat dit verspilling is en we concentreren ons liever op het maken van hoogwaardige producten die onze klanten willen behouden.

In het geval dat u een retourzending wilt doen, hebben wij ervoor gezorgd dat de retourzending klimaatgecompenseerd is, en rekenen wij daarom de verzending € 10, - per stuk aan.